提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
北海海岛商务酒店位于北海海城区云西路1号,云南路嘉莱公寓斜对面信用社旁直入200米,酒店交通便利,距北海北部湾广场、大润发广场3.7KM,约6分钟车程;距“中国第一滩”银滩5KM,仅10分钟路程,离北海机场约20分钟路程。
其它:
- 距离北海火车站约3.8公里;
- 距离合浦县约31.2公里;
- 距离北海福成机场24.5公里。
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酒店环境很好,很干净,就是位置有点偏,提前订的,价格便宜很多。
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整理得蛮干净的 住的比较舒服 总之挺好的。下次去的话还考虑这里。
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房间里有蟑螂,我是北方人,这第一次见蟑螂啊! 1.酒店前台是我见过的态度最次的前台,如果她不是老板亲戚的话我真的就不懂老板脑回路了。典型的一问三不知。去之前打电话问询就爱搭不理的,问机场大巴下车后距离他们酒店多远,竟然告诉我不知道!我就是查到这个酒店离机场大巴很近才选择的这!在我追问下才告诉我要走十几分钟,其实我们下了车拖着行李顶着烈日走了二十多分钟还要过个大马路。。到了酒店办好手续问她这边有没有看房团,她说那是什么没听说过,行,这个不知道可以理解。问她附近有没有医院她说不知道,其实附近500米就有一家。问她大巴几点发车她竟然也说不知道。她在说不知道的时候全程眼睛盯着手机斗地主,根本不愿搭理我,怎么我耽误她斗地主了是吧,我每次见到她她都在斗地主! 2.酒店内部设施陈旧点倒没什么,墙和窗帘脏兮兮,但牙刷是我这辈子用过的最次的,牙刷掉毛刷的我满嘴的毛,漱口漱了5边还总觉得嘴里有毛!还有担心蟑螂会上床吓得整晚睡不好。 简直气的我都乐了。